Från och med maj 2025 byter vi affärssystem. För dig som kund innebär det vissa förändringar – både i hur information visas i kundportalen och hur dina fakturor ser ut. Det du behöver veta i stora drag är att:
- Du får fortsatt tillgång till din information – dygnet runt - i kundportalen
- Du kommer att ta emot både en faktura och en självfaktura. Fakturan ska betalas i sin helhet och beloppet på självfakturan kommer betalas ut till dig. Beloppen kan inte kvittas mot varandra.
- Vi kan ge dig ännu bättre stöd i ditt hållbarhetsarbete
Du har fortsatt tillgång till allt du behöver via kundportalen – dygnet runt. Vår ambition är att förändringen ska påverka dig så lite som möjligt. Läs mer